• آژانس های بند الف تحت نظارت مستقیم سازمان هواپیمایی کشوری هستند و وظیفه اصلی آنها فروش بلیط خطوط هوایی داخلی و خارجی است.
• آژانس های بند الف به هیچ عنوان حق برگزاری تور را ندارند. همچنین مجوز فروش تورهای سایر دفاتر برگزار کننده را نداشته و مجاز به عقد قرارداد تور با مسافر نیستند.
• آژانس های مسافرتی بند الف با رعایت آیین نامه ها و ضوابط مربوطه می توانند به عضویت ياتا درآيند.
• آژانس های بند الف مجوز صدور بلیط تمامی ایرلاین های داخلی (مشروط به عقد قرارداد با خطوط هواپیمایی داخلی) و خارجی را دارند.
• آژانس های مسافرتی دارای مجوز بند الف ، اصطلاحا شرکت خدمات مسافرت هوایی یا آژانس هواپیمایی نامیده میشوند.

• دوره مقدماتي فروش بليط هواپيما (بيسيك)
• دوره پيشرفته فروش بليط هواپيما ( ادونس)
• دوره نرخ گيري و صدور بليط الكترونيكي (رزرو نیرا)

• مدت زمان دوره آموزشي مقدماتي فروش بليط هواپيما  (Basic)به مدت دو هفته (14 روز) مي باشد كه هر روز كلاسها از ساعت 20:00 الي 22:00 برگزار ميشود
• مدت زمان دوره آموزشي پيشرفته فروش بليط هواپيما (Advance) به مدت دو هفته (14 روز) مي باشد كه هر روز كلاسها از ساعت 20:00 الي 22:00 كلاس برگزار ميشود
• مدت زمان دوره آموزشي نرخ گيري و صدور بليط الكترونيكي به مدت دو هفته (14 روز) مي باشد كه هر روز كلاسها از ساعت 20:00 الي 22:00 كلاس برگزار ميشود

كلاس ها به صورت آنلاين برگزار ميشود و اين امكان وجود دارد كه هر شخصي در هر نقطه ايران كه هست بتواند در دوره ها شركت نمايد. كلاسها در نرم افزار ميكروسافت Teams  برگزار ميشود و آزمون نهايي هر دوره هم به صورت آنلاين گرفته ميشود.

• هزينه دوره آموزشي مقدماتي فروش بليط هواپيما  (Basic)  1.800.000 تومان است.
• هزينه دوره آموزشي پيشرفته فروش بليط هواپيما (Advance)  1.800.000 تومان است.
• هزينه دوره آموزشي نرخ گيري و صدور بليط الكترونيكي 2.200.000 تومان است.

آزمون نهايي هر كدام از دوره هاي آموزشي بند الف (هواپيمايي) به صورت آنلاين برگزار ميشود.

براي شركت در دوره ها ميتوانيد با حداقل مدرك تحصيلي ديپلم در كلاس ها شركت كنيد. ولي براي اينكه بتوانید مديرفني بند الف بشويد باید مدرک تحصیلی شما لیسانس باشد.

بله ميتوانيد در دوره ها شركت كنيد و مدرک پایان دوره آموزشی نیز برای شما صادر میشود.  ولي براي اينكه مديرفني بند الف آژانس هواپيمايي شويد طبق قوانین سازمان هواپيمايي كشور، حداقل مدرك تحصيلي شما باید ليسانس باشد.

در هر دوره شما مجاز به غيبت در 3 جلسه هستيد و در صورت غيبت بيش از 3 جلسه، از این دوره حذف ميشويد. حضور شما در تمام کلاسها نقش بسزایی در نمره نهایی آزمون دارد.

بله، براي دريافت مجوز آژانس هواپيمايي و يا براي مديرفني بند الف گذراندن و دريافت اين مدارك الزامي است.

بله مدرکی که از طرف ما به شما داده میشود مورد تایید سازمان هواپیمایی کشور هست که برای اطمینان بیشتر میتونید لیست موسسات مورد تایید سازمان هواپیمایی کشور را داخل سایت سازمان هواپیمایی کشور به آدرس : https://techcomit.cao.ir  مشاهده کنید.

برای ثبت نام در کلاسها میتوانید از دو طریق اقدام نمایید:

1- از طریق سایت موسسه آوای طبیعت گلستان به پایین همین صفحه مراجعه کنید یا اینجا کلیک کنید.

2- تماس مستقیم با شماره های موسسه:   09118738812

• اسکن رنگی کارت ملی صفحه اول
• اسکن رنگی شناسنامه صفحه اول
• اسکن رنگی عکس 3*4
• اسکن رنگی آخرین مدرک تحصیلی (حداقل دیپلم)

در صورت ثبت نام آنلاین:

• رفتن به پایین برگه و پرداخت پیش پرداخت به صورت آنلاین. سپس از موسسه با شما تماس خواهند گرفت.

در صورتی که توانایی پرداخت آنلاین را ندارید:

• واریز هزینه دوره به شماره کارت 6063731094623098 بنام سهیلا برزگر
• ارسال اسکن رنگی مدارک و رسید فیش واریزی از طریق واتسآپ به شماره 09118738812 یا ایمیل atgolestan@yahoo.com

آژانس های بند ب تحت نظارت مستقیم سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری هستند. وظیفه اصلی آژانس های بند ب برگزاری انواع تورهای داخلی و خارجی، تورهای ورودی، رزرو هتل، اخذ ویزا و سایر فعالیت های مرتبط با صنعت گردشگری می باشد.
آژانس های بند ب حق برگزاری تور در مسیر عربستان (حج) ، سوریه و عراق را ندارند. به طور کلی آژانس های مسافرتی بند ب با عنوان شرکت خدمات جهانگردی لقب گرفته اند

آژانس های دارای مجوز بند الف تحت نظارت مستقیم سازمان هواپیمایی کشوری هستند و وظیفه اصلی آنها فروش بلیط خطوط هوایی داخلی و خارجی است. از طرفی اصلی ترین کار آژانس‌های مسافرتی و گردشگری (بندب) برگزاری تور‌ها ‌می‌باشد. آژانسهایی که مجوز بند ب را دارند میتوانند تور‌های خارجی و داخلی برگزار کنند و همچنین از مزایای بسیار ‌ایده آل‌ این آژانس‌ها، برگزاری تور‌های ورودی، رزرو هتل، اخذ ویزا و تما‌می‌ فعالیت‌های مربوط به فعالیت‌های گردشگری را ‌این آژانس‌ها انجام میدهند

مجوز بند الف از طرف سازمان هواپیمایی کشور صادر میشود و مجوز بند ب از طرف وزارتخانه میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور

وارد شدن به سايت سازمان هواپيمايي كشور به آدرس : https://caa.gov.ir/services و سپس كليك روي گزينه صدور مجوز دفاتر خدمات مسافرت هوايي و سپس كليك روي دكمه  ورود به سامانه و بارگذاری مدارک خواسته شده

برای ثبت آژانس هواپیمایی و دریافت مجوز باید شرایط کلی وجود داشته باشد که شامل موارد زیر است:

• دفتر کار با مساحت بین ۴۰ تا ۷۰ متر (با کاربری اداری یا تجاری به همراه سند رسمی یا اجاره‌نامه)
  معرفی مدیر فنی صلاحیت‌دار
• معرفی نام و آدرس پستی دفتر (در کنار نام دفتر باید از عنوان خدمات مسافرت هوایی استفاده شود)
  سپردن تضمین 

• تابعیت جمهوری اسلامی ایران
• داشتن حداقل 25 سال سن
• داشتن حداقل مدرک لیسانس
• عدم اعتیاد به مواد مخدر
• متدین به یکی از ادیان شناخته شده در قانون اساسی
• انجام خدمت نظام یا اخذ معافیت دائم توسط آقایان
• نداشتن پیشینه کیفری و مشهور نبودن به فساد اخلاقی و داشتن اهلیت قانونی
• نداشتن اشتغال دیگر که مانع فعالیت مورد نظر باشد
• داشتن حداقل 3 سال فعالیت بیمه ای کار مرتبط بابند الف (فروش بليط هواپيما) با فعالیت مورد نظر و صلاحیت شغلی
• داشتن مدارك دوره هاي  فروش بليط : مقدماتي ، پيشرفته، نرخ گيري و صدور بليط الكترونيكي

• تابعیت جمهوری اسلامی ایران
• داشتن حداقل 25 سال سن
• داشتن حداقل مدرک تحصيلي ديپلم
• عدم اعتیاد به مواد مخدر
• متدین به یکی از ادیان شناخته شده در قانون اساسی
• انجام خدمت نظام یا اخذ معافیت دائم توسط آقایان
• نداشتن پیشینه کیفری و مشهور نبودن به فساد اخلاقی و داشتن اهلیت قانونی
• نداشتن اشتغال دیگر که مانع فعالیت مورد نظر باشد
• داشتن سابقه كار مرتبط (ديپلم 7 سال، فوق ديپلم 5 سال و ليسانس 3 سال) با فعاليت مورد نظر و صلاحيت شغلي.
• داشتن حداقل مدرک دوره مقدماتی فروش بلیط
• داشتن اساسنامه دفتر یا شرکت
• لازم است مدارك درخواستي پس از تطبيق در محضرنامه اسناد رسمي وانجام عمل كپي برابراصل به كميته فني در بخش تعيين شده در سامانه دفاتر خدمات مسافرتي به آدرس :  https://techcomit.cao.ir/ارسال گردد

 درصورت هر گونه دخل وتصرف در اوراق واسناد اسكن شده در سيستم سازمان توسط متقاضي، ضمن لغو مجوز در هر مرحله ازكار برخورد قانوني اعمال خواهد شد.

ابتدا برای اینکه بتوانید عنوان مدیر فنی بند الف (TECHNICAL MANAGER ) را بگیرید باید حتما دارای (مدرک کارشناسی) باشيد، اگر مدرك شما غیر مرتبط باشد اشکالی ندارد، فرقی هم نميكند كه چه دانشگاهي مدرك تحصيلي خود را گرفتيد، ولی آن چيزي كه مهم هست اين است كه مدرك تحصيلي شما باید مورد تائید وزارت علوم و تحقيقات كشور باشد.
حتما باید دارای حداقل  سه سال سابقه ی در یک آژانس هواپيمايي داشته باشید.
در حین جمع آوری سه سال سابقه و یا قبل از آن باید دردوره های فروش بلیط هواپيما (TICKETING)  را بگذرانید و مدارک را بگیرید. این دوره ها شامل دوره ی مقدماتی(Basic)  ، دوره ی پیشرفته(Advance)  و دوره نرخ گيري و صدور بليط الكترونيكي (رزرو نيرا)  است. 

پس از اخذ این مدارک و البته شرایطی که در بالا به آن اشاره شد نکته مهم این است که حتما باید در یک امتحان که از سوی سازمان هواپیمایی کشوری كه کمیته فنی برگزار می گردد شرکت و حداقل نمره ی قبولی (50 از 100 ) را کسب نمائید.
این امتحان به زبان انگلیسی است و میزان تسلط شما را به زبان و هم کلاسهایی که گذراندید می سنجد.
با زبان انگلیسی در حد متوسط و تسلط کاری به حوزه كاري بند الف می توانید نمره ی قبولی را کسب کنید.
نکته اینجاست که حتما باید یک آژانسی که تازه تاسیس است و یا مدیر فنی ندارد(مدیر فنی سابقش ترک کار کرده و یا از آن آژانس مسافرتی رفته است) شما را در سربرگ آن آژانس به عنوان مدیر فنی آینده معرفی و جهت شرکت در آزمون تائید نماید.

برای دریافت مجوز بند الف، متقاضی باید ابتدا ثبت‌نام در سامانه هواپیمایی کشور را انجام دهد. با احراز شرایط متقاضی و بررسی مدارک ارائه شده توسط سازمان هواپیمایی کشور، موافقت یا عدم موافقت سازمان اعلام می‌شود. در صورت عدم موافقت، متقاضی باید نسبت به رفع نواقص اقدام کند. در صورت موافقت اصولی هم، متقاضی ۳ ماه فرصت دارد تا مدیر فنی واجد شرایط، محل فعالیت مناسب، نام دفتر یا شرکت ثبت شده، ضمانت نامه‌های بانکی و… را انجام دهد.

متقاضيان مدير فني كه در فرمهاي معرفي توسط شركت معرفي ميگردند در صورت نداشتن سابقه مدير فني متناوب تا شش ماه گذشته ويا نداشتن مدرك تحصيلي يكي از زبانهاي خارجي موظفند در آزمون مديران فني سازمان شركت و نمره قبولي )جهت اطلاع از سوالات مدير فني به بخش سوالات آزمون مدير فني مراجعه فرمائيد را كسب نمايند.

دفتر کار با مساحت بین ۴۰ تا ۷۰ متر (با کاربری اداری یا تجاری به همراه سند رسمی یا اجاره‌نامه)

كليه متقاضيان پس از احراز شرايط فوق و ارائه مدارك لازم ، در دبير خانه كميته نظارت بر تأسيس دفاتر خدمات مسافرت هوايي تشكيل پرونده مي گردد و بر اساس اولويت در جلسه كميته مذكور مطرح و  در صورت اعلام موافقت با صدور مجوز بند الف ، متقاضي موظف است طي مهلت سه ماه نسبت به معرفي مدير فني واجد شرايط، محل مناسب ، نام ، آرم و ارائه ضمانت نامه بانكي و غيره و انجام كليه مراحل راه اندازي دفتر پس از تاييدكميته اقدام نمايد. در صورت عدم تكميل  مدارك در مهلت تعيين شده بعد از مطرح شدن و  بررسي درخواست در كميته فني ، موافقت اصولي به مدت 3 ماه ديگر تمديد ميگردد در صورت عدم تكميل مدارك موافقت مذكور كان لم يكن تلقي خواهد شد .

 مؤخره : با توجه به محدوديت ناوگان حمل و نقل هوائي ، صندليهاي پروازي و همچنين ميزان تقاضاي مسافرت هوايي ، تصميم نهائي در خصوص صدور مجوز با تشخيص كميته فني مي باشد .

موافقت اصولي صادره داراي سه ماه اعتبارميباشد درطي سه ماه مي بايست تمامي مراحل كاري انجام گردد.

– متقاضي بايد از زمان صدور تا يك ماه نسبت به تكميل فرمهاي سايت اقدام نمايد. فرمهاي سايت بعد از صدور موافقت اصولي دردسترس قرار خواهد گرفت.

 – درتكميل فرمها دقت شود مدارك بصورت كامل ضميمه وارسال گردد.

 – در معرفي آرم درج عنوان دفتر يا شركت خدمات مسافرت هوائي به همراه نام الزامي مي باشد

 –  بعد از ارسال نهايي فرمها ازطريق سايت متقاضي ميبايست نسبت به ارسال مدارك ذيل اقدام نمايد

1- اجاره نامه معتبر ( اداري يا تجاري بودن آدرس متراژ ونام شركت درمتقاضيان حقوقي) و جهت دفتر يا شركت خدمات مسافرت هوايي در اجاره نامه ثبت شود

2 – تغييرات شركت درصورت حقوقي بودن درخواست، (شركتهاي ثبت شده از طريق ارايه صورتجلسه و شركتهاي در شرف تاسيس مي بايست تغييرات را در اساسنامه اعمال نمايند) و جهت صدور نامه ثبت شركتها به كميته فني ارسال نمايند.

لازم بذكراست درصورت عدم تكميل مدارك و ارايه جوابيه هاي مربوط يه ثبت شركتها ( جهت متقاضيان حقوقي) و ضمانت نامه 20 ميليون تومان و پايان مهلت موافقت اصولي درآخرين روز سايت به مدت 72ساعت جهت ارايه درخواست تمديد دردسترس خواهد بود.

درصورت ارايه درخواست تمديد موافقت اصول به مدت 45 روز تمديد خواهدشد.

ضمنا هزينه تمديد موافقت اصولي دو ميليون تومان ميباشد.درصورت عدم تكميل مدارك وارايه جوابيه ها درمدت زمان تمديدشده موافقت اصولي باطل ميگردد.

شركتهاي درشرف تاسيس مي بايست موارد ذيل رادراساسنامه اضافه نمايند وشركتهاي ثبت شده ازطريق صورتجلسه مجمع عمومي فوق العاده موارد را الحاق وجهت تاييد به سازمان ارسال نمايند.
ماده (1 ) نام شرکت عبارت خدمات مسافرت هوایی اضافه گردد.
درماده (2) موضوع شرکت به شرح ذیل اصالح گردد.
دفترخدمات مسافرتي كه در زمينه تنظيم برنامه هاي مسافرتي فروش بليط مسافرت ذخيره مكان و هرگونه اقدام مقتضي مربوط به خدمات ترابري مسافر به طور مستقيم يا غيرمستقيم با رعايت قوانين و مقررات سازمان هواپيمايي كشوري فعاليت مي نمايند.
ضمنا درماده 2 بعدازموضوع فعالیت عبارت ذیل اضافه گردد.
هرگونه نقل و انتقال سهام، ايجاد و حذف يا قبول نمايندگي يا شعبه در هر نقطه از كشور و يا خارج از كشور و هرگونه تغيير نام در مفاد اساسنامه يا الحاق يا حذف يک يا چند ماده در اساسنامه، افزايش يا كاهش سرمايه شركت و انتقال سهام و همچنين تغيير مركز اصلي شركت و تغيير مديرعامل مي بايست با رعايت قوانين و مقررات و اعلام كتبي سازمان هواپيمايي كشور انجام پذيرد

• درخواست تمدید پروانه فعالیت در سربرگ
• اصل لوح
• تکمیل فرم گزارش عمکلرد سالیانه
• آخرین تغییرات روزنامه رسمی ( جهت شرکت)
• نامه تأییدیه مدیر عامل و مدیر فنی از سازمان